Última actualización: 1 de junio de 2024
1. Introducción
En Agente RAG (Soluciones en Inteligencia Artificial SPA), valoramos y respetamos su privacidad.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información
cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios de inteligencia artificial.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa y cargo cuando usted se registra o solicita información.
- Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y servicios.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de clickstream.
- Datos de contenido: Información que usted proporciona a nuestros sistemas de IA para procesamiento.
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
- Procesar y completar transacciones.
- Enviar información técnica, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
- Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes.
- Desarrollar nuevos productos y servicios.
- Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades.
- Personalizar su experiencia.
4. Compartir y divulgación
No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre.
- Para cumplir con obligaciones legales.
- Para proteger los derechos y la seguridad de Agente RAG y nuestros usuarios.
- En relación con una transacción corporativa, como una fusión o venta de activos.
5. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad diseñadas para proteger su información personal. Sin embargo,
ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
6. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos relacionados con su información personal, incluyendo:
- Acceder a su información personal.
- Corregir datos inexactos.
- Eliminar su información personal.
- Oponerse al procesamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
7. Retención de datos
Conservamos su información personal mientras sea necesario para los fines establecidos en esta
Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio
publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:
contacto@agenterag.com